TRABAJO EN EQUIPO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
3. HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD

3.5. Diagrama de Pareto

Se utiliza para identificar la importancia relativa de un número de problemas y seleccionar un punto de inicio. Nos permite separar los "muchos triviales" de los "pocos vitales”.

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En nuestro caso podemos ver gráficamente que el problema principal está en las grietas, mientras que el resto de defectos tiene una importancia secundaria.

El uso simultáneo de esta herramienta con la anterior nos permite identificar con claridad cuál es el problema principal, separándolo de otros problemas de importancia menor. El diagrama de Pareto también es conocido como Diagrama ABC, por ser capaz de separar una información determinada en categorías con distinta importancia o efecto.

El hecho de hacer un Diagrama de Pareto basado en Hojas de Inspección nos ayuda a dirigir nuestra atención y esfuerzo a los problemas importantes.