3.4. Hoja de inspección

Se utiliza para detectar tendencias en datos que se originan de la observación de muestras.

CAUSA DE RECHACE	FRECUENCIA (nº)
GRIETAS	IIII  IIII  IIII  IIII  IIII  IIII  IIII  IIII  II
POROS	IIII  II
DIMENSIONES	III
RASPADURAS	IIII  IIII  IIII  IIII  II
OTROS	II

La hoja de inspección constituye la etapa inicial en la resolución de problemas. Es la primera forma en que obtenemos información del Sistema. En nuestro ejemplo el Sistema nos está informando de la existencia de dos problemas, grietas y poros en los resortes. Esto es informativo, pero por sí solo no sirve para resolver el problema. Para la elaboración de una hoja de inspección se requiere lo siguiente:

1. Estar de acuerdo sobre qué suceso está exactamente siendo observado. Todos deben enfocar lo mismo.
2. Decidir el período de tiempo en el que serán recolectados los datos.
3. Diseñar una forma que sea clara y fácil de usar.
   Asegúrese de que todas las columnas están claramente descritas y de que haya suficiente espacio para recolectar los datos.
4. Obtener los datos de una manera consistente y honesta.