4.4. Método gráfico del proceso de decisión programada

CONOCIDA COMO

• PDPC (Su siglas en Inglés).
• Diagrama de contingencia.

OBJETIVO

Nos ayuda a:

• Identificar problemas o fallos potenciales.
• Determinar medidas preventivas o contramedidas potenciales.

BENEFICIOS

• Facilita la prevención en lugar de la reacción frente a problemas.
• Planificar riesgos de gestión.

EJEMPLO

El primer ejemplo ilustra el uso del PDPC para la determinación de los posibles problemas en la realización de una buena conferencia pública.

El segundo ejemplo es una adaptación del PDPC llamada "análisis de árbol de fallos". En este ejemplo se investigan las causas que originan el fallo en la iluminación de una habitación.

LIMITACIONES Y RIESGOS

• Extenderse sobre problemas puede ser paralizante. No todos los problemas pueden ser prevenidos.
• El enfoque debe ser sobre lo que se puede hacer, no sobre los obstáculos.

CONSTRUCCIÓN

Se construirá de la siguiente manera:

Paso 1: Elegir el objetivo a conseguir.

Paso 2: Discutir las entradas importantes del suceso identificando los problemas potenciales.

Paso 3: Valorar los problemas potenciales por su gravedad, probabilidad, dificultad o riesgo.

Paso 4: Proponer medidas correctoras para cada condición de fallo, atacando al fallo mismo.

Paso 5: Repetir los pasos 3 y 4 hasta que todos los fallos potenciales han sido realizados.