8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA

8.4. ANÁLISIS DE DATOS

El análisis de datos debe proporcionar información sobre:

1. la satisfacción del cliente (véase 8.2.1).
2. S+A. (ISO 9001:2008). la conformidad con los requisitos del producto (véase 8.2.4)
3. A. (ISO 9001:2008). Las características y tendencias de los procesos y de los productos, incluyendo las oportunidades para llevar a cabo las acciones preventivas. (véase 8.2.3 y 8.2.4).
4. A. (ISO 9001:2008). Los proveedores (véase 7.4).