2.8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
2.8.0. GENERALIDADES
La organización debe planificar e implementar los procesos de seguimiento, medición, análisis y mejora necesarios para:
- demostrar la conformidad del producto,
- asegurarse de la conformidad del sistema de gestión de la calidad, y
- mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad.
Esto debe comprender la determinación de los métodos aplicables, incluyendo las técnicas estadísticas, y el alcance de su utilización.
Para demostrar la conformidad del
producto con los requisitos especificados, asegurarse de la adecuación
del sistema de gestión de la calidad y mejorar de forma continua
su eficacia, la organización debe definir los procesos de
seguimiento, medición, análisis y mejora que son necesarios
para alcanzar su objetivo.
Estos procesos deben planificarse e implementarse
de forma efectiva.
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