2.5. RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN
2.5.1. ENFOQUE AL CLIENTE
La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de aumentar la satisfacción del cliente.
Véanse Apartados:
2.7.1. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE 2.8.1. SEGUIMIENTO Y CONTROL
2.7.1. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE
2.8.1. SEGUIMIENTO Y CONTROL