2. REQUISITOS DEL SISTEMA DE CALIDAD

2.5. RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN

2.5.1. ENFOQUE AL CLIENTE

La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se determinan y se cumplen con el propósito de aumentar la satisfacción del cliente.

Véanse Apartados:

2.7.1. PROCESOS RELACIONADOS CON EL CLIENTE

2.8.1. SEGUIMIENTO Y CONTROL

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