1.6. Las normas ISO 9000

ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización que, a través del comité técnico ISO/TC 176, desarrolla las normas de la familia ISO 9000.

La serie de normas ISO 9000 proporciona unos principios de gestión mundialmente aceptados y asiste a las organizaciones de todo tipo y tamaño en la implementación y la operación de sistemas de la calidad eficaces.