TRABAJO EN EQUIPO Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
3. HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD

3.12. Matriz de la relación pasos/herramientas

En la siguiente matriz se muestran las posibles herramientas a utilizar en los distintos pasos de la metodología de solución de problemas vistos hasta el momento.

Existen muchas otras herramientas, nosotros hemos mostrado aquí, las más conocidas y comunes. Se indican también otras herramientas que por motivo de su extensión no se han explicado a lo largo del curso.

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