2.6. Etapa 4ª DISEÑAR LA SOLUCIÓN A IMPLANTAR Y ACEPTAR LA SOLUCIÓN

Paso 11: Elegir la solución

Se elegirá la acción correctora que sea más viable y más eficaz en función de las metas, de los recursos y de las repercusiones que tiene en la compañía su implantación.

Paso 12: Establecer un plan de acción para implantar la solución

Es necesario identificar y decidir con antelación que se va hacer; tareas que deben realizarse, secuencia de estas tareas, fechas de terminación y personas responsables de su realización. Asimismo, especificaremos los resultados esperados en cada fase de implantación y los resultados globales.

Paso 13: Definir los controles a realizar durante la puesta en práctica de la solución

Se establecen puntos de control para evaluar cada fase del plan de acción de la implantación de la solución.

Paso 14: Aceptar la solución

La solución se presenta a la Dirección o al comité que corresponda. La aceptación de la solución de las personas que se verán afectadas y de las que deben apoyar su puesta en práctica, es una parte fundamental del proceso, por tanto, se deberá hacer una buena presentación e incluso, un debate para obtener la autorización, para los cambios, el tiempo, el apoyo y demás recursos necesarios.