1.3. AUDITORÍAS INTERNAS. DEFINICIÓN

Es un examen metódico e independiente, que se realiza para determinar si las actividades y los resultados cumplen las disposiciones previamente establecidas, y si dicho cumplimiento contribuye de forma efectiva a mantener y mejorar el SGC establecido.

Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios auditados. Es decir, constatar hasta qué punto se ajusta el sistema de calidad de la empresa a la norma de referencia y a los procedimientos particulares de la misma. La auditoría debe tener un registro de las evidencias encontradas.

Es una herramienta importante para que la Dirección de la empresa impulse el proceso de mejora continua.